Seguridad: cómo cuidamos los cobros y los datos de tu inmobiliaria
Te contamos qué hacemos para que los pagos lleguen a tu cuenta, las cuentas cierren y nadie vea lo que no le corresponde.
Los pagos van a tu cuenta y cada movimiento queda registrado
- Los pagos no pasan por nosotrosLos inquilinos te transfieren a la cuenta de tu inmobiliaria y Mercado Pago cobra en tu propia cuenta. Nosotros leemos los movimientos para saber quién pagó. Nunca tenemos tu dinero.
- Cada movimiento queda registradoCada cuota, cobro, comisión, arreglo y transferencia es un asiento de partida doble. Un error no se borra: se corrige con otro asiento que queda a la vista.
- Un pago entra una sola vezSi el banco o Mercado Pago avisan el mismo pago diez veces, registramos un cobro y un recibo. El comprobante que manda el inquilino y el extracto se cruzan para que un pago no se cuente dos veces.
- Lo dudoso lo decide una personaUna transferencia que no coincide, de otra persona o en dólares va a la bandeja con nuestra sugerencia. La confirma alguien de tu equipo.
Cada persona ve lo que le corresponde
- Cada inmobiliaria ve solo sus datosNinguna puede ver ni tocar los datos de otra. Lo comprobamos con pruebas automáticas sobre todas las rutas del sistema, en cada cambio.
- RolesEl dueño configura y transfiere; el equipo opera pero no transfiere ni cambia la configuración.
- Quién hizo quéEl dueño ve el registro de cada acción, con lo delicado y lo hecho fuera de horario marcado.
- Nadie recibe una clave escritaLas altas mandan un link de un solo uso que vence en 72 horas para que cada uno cree su clave. «Olvidé mi clave», 30 minutos.
- Intentos con topeLos ingresos y los códigos tienen un máximo de intentos, así nadie puede probar claves hasta acertar.
- Credenciales cifradasLas conexiones con Mercado Pago y el certificado de ARCA se guardan cifrados. Las claves, con hash: ni nosotros las podemos leer.
- Avisos que se verificanLos avisos de Mercado Pago y WhatsApp se aceptan solo con su firma válida.
- Nada guardado en el teléfonoSin conexión, la app de los portales muestra «Estás sin conexión» y ningún dato de la cuenta.
- Recibos verificablesCada recibo trae un QR: cualquiera puede comprobar que es real, sin ver datos de más.
Si te atrasás con el pago, tus clientes no se enteran
Aunque tu suscripción se atrase, lo del inquilino y lo del propietario sigue funcionando: los cobros, los recibos, las transferencias, los arreglos y el informe del mes. Lo primero que frenamos es la carga de contratos nuevos.
Si tu contador o quien te lleva los sistemas quiere más detalle, escribinos y lo vemos juntos.